Fazemos

Redesign de serviço existente

Você acha que seu serviço precisa melhorar?

A Gerar pode contribuir com a sua empresa, reprojetando o seu serviço, com base nas reais necessidades dos seus diversos perfis de usuários.

Design de serviço inexistente

Você quer criar um serviço do zero?

A Gerar pode realizar toda a etapa de diagnóstico, ideação e teste do novo serviço, potencializando as chances de sucesso do novo negócio.

Diagnóstico de jornada atual

Você sente que algo precisa mudar no seu serviço, mas não sabe o que?

A Gerar pode fazer um diagnóstico da jornada atual dos seus diversos perfis de usuários, para identificar gaps ou pontos de dor.

Prototipação de serviço

Você tem uma ideia para seu serviço e quer ter certeza de que dará certo?

A Gerar pode testar este conceito para você, recrutando pessoas que representem seu público real. Após o teste, entregamos um relatório com o que você precisa melhorar na sua ideia para que ela tenha maior aderência com seus públicos.

Cases

Traduzindo o Segurês

A complexa linguagem do seguro afasta segurados de seguradoras. Por conta disso, realizou-se um trabalho de imersão no contexto da seguradora para simplificar processos e linguagem. Infográficos e uma página pessoal foram criados para personalizar a experiência do usuário e deixar claro o que ele contratou e o que pode contratar.

Cultura de Inovação

Uma indústria solicitou o desenvolvimento de um sistema online para gerir sugestões de colaboradores. Entendeu-se que o assunto era mais complexo do que isto e que demandava uma nova maneira de pensar, uma cultura de inovação. Desde o job description da equipe de inovação até o processo corporativo de inovação foram desenhados.

Parceria com universitários

Em parceria com a Electrolux, diversas turmas de Design de Produtos e Serviços do Istituto Europeo di Design, projetaram serviços e sistemas para melhorar a vida das pessoas em 2025. Sugestões disruptivas foram geradas e alertaram a Electrolux para um novo consumidor - e um novo mercado - que está surgindo.